満足度 2      費用 ￥0 で受診しました。     受診月 2015年04月

     予約の取りやすさ ： 良い     立地・アクセス ： 良い     院内の美観 ： 綺麗     受けた胃の検査 ： 胃カメラ

     診察までの待ち時間 ： 短い     診察にかかる時間 ： 普通     事務員の対応 ： 良い     看護師の対応 ： 普通     医師の対応 ： 普通

     検査後の食事サービス ： あり     検査結果の説明 ： 普通     受診費用 ： 無料（勤務先負担など）     この病院を ： もう利用したくない

私が今回受診したクリニックは、人間ドッグ専門のクリニックと聞いていました。人間ドッグのクリニックはどこも同じであろうと思い予約してみました。平日に受診したこともあって、受付には無駄がなくスムーズで、女性が多い受付スタッフであったので、受診する前の最初の印象は、大変安心感がありました。検査の流れもスムーズでしたが、検査の途中から、以前人間ドッグを受けたクリニックとは大きな違いがあると感じました。それは、各ブースの医者からの説明があまりなく、声かけも必要なこと以外はありませんでした。どちらかというとほとんどの医者が無愛想で暗く、話かけにくい印象がありました。検査の時間は短く、スムーズなのはよかったのですが、検査が一通り終わって、最後に医者から問診があると期待していたのですが、それもなく、大変期待はずれでした。当時、私は、体について心配ごとがあったので、現在の健康面についての対処法や、食生活について改善点や、現在の体重はどうなのか、肥満気味なのかそうでないのか、などを聞けるものだとばかり思っていました。また、以前のクリニックでは、最後検査結果をみて、気を付ける点、改善する点、このまま維持してください点などと詳細な親切なアドバイスがありました。さらには、体力測定を別のブースで行い、しかもそれは、無料でした。測定野内容は、体力的には現在どれくらいの位置をしめしているのか、よい点、弱点、改善点の指導がありました。また、ドッグの検査結果にあわせて体力検査の結果も送られてきました。以前のクリニックは、トータル的にサービスが充実していたことになります。このように今回受診して感じたことは、検査の流れが早く、スムーズなサービスであっても、その内容がトータル的にいいサービスを提供できているのかということです。検査が終わって心身ともに疲れているうえに、今回は心配事を持ちかえったまま帰宅することになってしまいました。このように他のクリニックと比べてみると、サービスの内容がこれほど違いがでるのかというのに気付くことができましたし、今後人間ドッグを受診する際には、自らもいろいろと調べてから望みたいとおもいました。

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