満足度 1      費用 ￥40,000 で受診しました。     受診月 2017年02月

     予約の取りやすさ ： 普通     立地・アクセス ： 普通     院内の美観 ： 普通     受けた胃の検査 ： 胃カメラ

     診察までの待ち時間 ： 普通     診察にかかる時間 ： 普通     事務員の対応 ： 悪い     看護師の対応 ： 普通     医師の対応 ： 悪い

     検査後の食事サービス ： あり     検査結果の説明 ： 不親切     受診費用 ： 無料（勤務先負担など）     この病院を ： もう利用したくない

会社の健保組合負担の人間ドックで、一番早くに空きがあったので（それでも１カ月待ち）初めて受診しました。とにかく大変だったのが胃の内視鏡検査。鼻腔が細いため経口カメラで、若めの男性医師でしたが、まず咽頭部分が入らず、麻酔追加して試みること３回。過去に６回、３医療機関で胃カメラ検査を受けた経験がありますが、そんなに苦労したことはなく、これだけ苦しいのは初めてでした。これまで受けたのとは入れるタイミングが違うようで、他の医師はカメラを飲み込むようにうまく誘導してくれましたが、まあここは強引に押し込むという感じで嘔吐反射だけでなく咽頭が痛い。入れた後も十二指腸へ行くにつれて刺すような痛み。もちろんこれまでも消化管を内部から押される圧迫感や不快感、多少の痛みはありましたが、それとはレベルの違う痛み。とにかくぎゅうぎゅうという感じで、押されて咽頭部も出血するのではという感じで冷や汗が出ました。さらに小さなポリープがあったため、いちおう生研しますかと採取されたのだが、これが何度やってもうまくいかず「あれっ」「うーん」「だめだ」の繰り返し。こっちは永遠に続くのかと不安の極地。やっと終わって、十二指腸が少し荒れていたことやポリープはたぶん良性などの説明があった。そもそも逆流生食道炎の診断を受けたので、年に１回は内視鏡検査を受けており、問診書にもそのことは書いているのだが、向こうからは食道の説明は全くなし。こっちから聞くと「えっ」といって、「以前にそうだったような跡はあったけど大丈夫でしょう」。検査中（カメラを引き抜いていく時）も食道を入念に見た感じはありませんでした。これまでの６回は、いずれも検査中に映像が見られるようにモニターを向けてくれましたが、今回はそういったことも一切無く、検査後の説明も画像をぱぱっと見せて１分もない時間でした。胃カメラは下手下手があると聞いたことがありますが、今回納得しました。全体にベルトコンベアーの流れ作業で、負担を和らげようとかこちらの話を丁寧に聞こうという姿勢は感じられない検査でした。それは問診でも同じで、女性の内科医師でしたが、問診票に書いた食道炎や血圧、手のしびれといったことには全く触れもせず、「特に変わったことはないですね」の１分診療でした。もちろん他のドックでも問診はおざなりですが、ここはその中でも一番と感じました。高層階にあって施設はきれいですが、もう来ることはありません。

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