満足度 4      費用 ￥63,000 で受診しました。     受診月：2012-10-01 00:00:00     投稿日：2014-07-05 16:44:23

     予約の取りやすさ ： 未入力      立地・アクセス ： 未入力      院内の美観 ： 未入力      受けた胃の検査 ： 未入力

     診察までの待ち時間 ： 未入力      診察にかかる時間 ： 未入力      事務員の対応 ： 未入力      看護師の対応 ： 未入力      医師の対応 ： 未入力

     検査後の食事サービス ： 未入力      検査結果の説明 ： 未入力      受診費用 ： 未入力      この病院を ： 未入力

初めて人間ドックを受ける事になりました。会社からの補助金があるということで、こちらの病院が指定されていました。 分からないことを電話で問い合わせしたら、本当に丁寧に説明してくださり、さらに予約の流れなども教えてくださったので 安心できました。また、当日も事前に教えてくださった通りに行ったら、スム－ズに進むので、込み合うことも無く ものすごく待たされることもありませんでした。（この時間、この日は込み合いますなど教えてくれたため、空いてる日に予約できたので） 先生もとても丁寧に診察してくださり、普通ならこちらから聞かないと答えてくれないイメ－ジですが こちらの先生は、聞かなくても親切丁寧に説明してくださるので、どういう状況かなども教えてくださるので 安心ができます。また、結果もハガキで送ってくださったり、希望によっては診察で教えてくださったりもします。 患者さんの気持ちに添った病院といったイメ-ジで、ありがたいです。大きな病院は込み合っていたり、先生は腕がよくても 忙しくって5分診療や、納得のいく説明が受けられずに帰ってくることが多いので、こちらのような中規模の病院で 親切にしてもらえる、きちんと説明してもらえるのは、本当に有難いです。

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満足度 4      費用 ￥25,750 で受診しました。     受診月：2011-01-01 00:00:00     投稿日：2015-02-09 10:43:53

     予約の取りやすさ ： 良い      立地・アクセス ： 良い      院内の美観 ： 綺麗      受けた胃の検査 ： バリウム

     診察までの待ち時間 ： 短い      診察にかかる時間 ： 普通      事務員の対応 ： 良い      看護師の対応 ： 普通      医師の対応 ： 良い

     検査後の食事サービス ： なし      検査結果の説明 ： 丁寧      受診費用 ： 普通      この病院を ： また利用したい

いろんな病院を受診したこともあることや自分も医療事務の仕事をしていたのでいつも感じているのは 「どうしてそんなに対応がひどいの？」です。確かに業務自体も濃厚だったり忙しかったりするので そっけない対応をしてしまいがちになるのは分かるのですが、医療は「福祉」の一環であり 患者はお客様ではなく「患者」であるので、看護士の求めるようなサ－ビスと同じように事務や窓口 全体的に同じような志で対応して欲しいのに、どの病院にいっても同じような冷たい事務的な対応が圧倒的に多い中、 こちらの病院は理想に限りなく近く、本当に対応がソフトでかつ優しさを感じる程の対応なので感動さえ覚えます。 人間ドックも初めて受けることになり、流れも分からないまま電話をかけたところ 手順や会社との流れ、費用も会社からの補助の説明や、金額もしっかり教えてくださり 不安もすっかり飛んで安心に繋がりました。 人間ドックは費用も高いのでいくらするのかの不安や、受診に対して病気が見つかるかもといった 心理的不安もある中、すがすがしい対応をしてくださると大丈夫のような気持ちがして 安心して受けることができたので、すごく嬉しい病院です。 また、受診予約日なども「この日とこの日とありますけど、どの日が都合が合いますか？」など ある程度先の予定まで教えてくださり、こちらに添った対応をしてくれるのも有難いです。 大概は、病院の方が一方的に日にちを決めてくるか、一度受診に来ないと教えることはできませんなどと言われるので 足を運ぶ回数も減らせるので、仕事で忙しい人も受診しやすいのではと思います。 実際に受診の時も、待たされる時間がかなり短いのではないかと思われます。他の病院では、予約したのにも関わらず 最低でも30分は待たされたりするのが普通ですが、こちらは15分程度で呼ばれて、どんどん検診が進んでいきます。 内科の受診番号も、一般の診察と検診などの番号が分かれており、交互に順番が呼ばれるので 一般の受診の波が終るまでといった医者都合の流れではないので、その点でも受診しやすい環境にしてくれているのが あんまり待たずに済むのですごく嬉しいところです。

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