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人間ドックの対応

OTHERGUYさん

男性 41歳

会社員

北海道

満足度 4      費用 ¥0 で受診しました。     受診月:2013-07-01 00:00:00     投稿日:2015-01-11 03:18:18

     予約の取りやすさ : 良い      立地・アクセス : 良い      院内の美観 : 普通      受けた胃の検査 : バリウム

     診察までの待ち時間 : 長い      診察にかかる時間 : 普通      事務員の対応 : 良い      看護師の対応 : 良い      医師の対応 : 良い

     検査後の食事サービス : なし      検査結果の説明 : 丁寧      受診費用 : 無料(勤務先負担など)      この病院を : また利用したい

過去3回ほど人間ドックでお世話になりました。毎回100名前後をさして広くもない待合室に入れ、流れるように検査をこなしていく作業の進め方は大変効率的で、もし自分が入院したとしても同様に機能的に対応してもらえるのではないかと期待できるものでした。 また、医師の方・スタッフの皆様とも大変丁寧かつ適切に対応頂けました。たとえばエコーを取る際にも、通常より時間がかかっているように見受けられ、自分としては何か悪い部分が見つかったのかと不安であったため、診察後に率直にお聞きしたところ丁寧に状況につきご教示頂けました(見えずらい部分があって時間をかけて検査しただけであり、幸いにして何もないことが確認できました)。また、診察医の方も丁寧に健康面での不安はないかを確認くださいました。過去受診した機関では追い立てるような診察態度の先生も多かったので、しっかり説明を聞こうという態度で臨んでいただくのは大変ありがたいと感じた次第です。 また、看護師の皆さんも、例えば血液検査の注射などで効率的かつ機能的に対応頂ける上、皆様大変にお忙しい中にも関わらずにこやかに対応頂き、安心できた記憶があります。 丁寧な対応やご説明は結局医療を受ける際にも患者の安心感や納得感につながる大事な要素だと思っておりますし、にこやかなご対応を頂けるだけで雰囲気が和らぐと思いますので、この点でも好感を持っています。 こうした医師の方・スタッフの皆様の対応は3回通ったいずれの際も同様に感じる事であり、付け焼刃ではなくスタッフの教育や指導が行き届いているのだと感心した次第です。 反対に不安・不満がある部分としては施設の老朽化です。 バリウム(胃部検査)のマシンは新しいように感じましたが、それ以外の機械は相当にくたびれている印象を持っており、自分が治療を受ける身だとすると正直不安に思うレベルでした。また、建物そのものも老朽化しているように見受けられ、自分が最先端の治療を受けられるのだろうか?と思うと自信がなくなるような状況でした。

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