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ちょっと不親切かな

なかのさん

女性 26歳

会社員

静岡県

満足度 3      費用 ¥20,000 で受診しました。     受診月:2015-02-01 00:00:00     投稿日:2015-03-08 20:20:20

     予約の取りやすさ : 良い      立地・アクセス : 普通      院内の美観 : 普通      受けた胃の検査 : バリウム

     診察までの待ち時間 : 普通      診察にかかる時間 : 長い      事務員の対応 : 悪い      看護師の対応 : 普通      医師の対応 : 悪い

     検査後の食事サービス : あり      検査結果の説明 : 不親切      受診費用 : 普通      この病院を : もう利用したくない

初めての人間ドッグでしたので、参考になるかどうかわかりませんが、投稿させていただきます。 まず、予約の時点で不快感がありました。質問をするたびに一回一回保留でかなりの時間待たされました。 検査費用やオプション検査のことに関しての質問でしたので、新人の方だったのかもしれませんが、予約を受け付ける事務の方も、もう少し知識を身に付けていたほうがいいかと思います。 実際行ってみると、私の前に3人ほど患者さんがいらっしゃいましたが、ほぼ予約時間通りにスムーズに見ていただくことが出来ました。 時間枠は若干ずらして予約を取ってくださっているようですが、当日の診察は受け付け順で行っているようでした。 15分前くらいから病院は開いているようでした。 問診では、問診票に記載してあることをもとに、お話を聞いてくださいました。 時間の都合もあるかと思いますが、流れ作業というか、あまりゆっくりお話しすることができませんでした。 人間ドッグは初めてでしたが、検査方法を事前に詳しく説明してくださったので、安心して検査を受けることが出来ました。 ただ、検査結果が出るまでの待ち時間がとても長かったです。。。 朝9時過ぎには検査が終わっていましたが、検査結果が出たのは午後1時ころでした。 昼食を食堂で出していただきました。JA提携先?のふれっぴーのお弁当のようなものでした。うまくもなくまずくもなく~という感じです。 検査結果が出た後は、先生からの説明がありましたが、先生の説明が早口すぎてよくわかりませんでした。 そのことを看護婦さんに伝えると、お詫びをしていただき、フォローしてくださったのはよかったと思いますが、わざわざ4時間も待ったのにも関わらずよくわからない説明だったので、少し残念でした。 私は一般予約でしたが、JAと提携している病院のため、少し慢心があるのかな?と思ってしまいました。 また次回人間ドッグを受信する際には、違う病院で受診してみたいと思います。

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