満足度 5      費用 ￥0 で受診しました。     受診月 2013年12月

     予約の取りやすさ ： 良い     立地・アクセス ： 良い     院内の美観 ： 綺麗     受けた胃の検査 ： 胃カメラ

     診察までの待ち時間 ： 短い     診察にかかる時間 ： 普通     事務員の対応 ： 良い     看護師の対応 ： 良い     医師の対応 ： 普通

     検査後の食事サービス ： あり     検査結果の説明 ： 普通     受診費用 ： 無料（勤務先負担など）     この病院を ： また利用したい

　毎年利用していた横浜市港北区にあった新横浜ソーワクリニックが横浜駅近辺へ移転したあとの初めて利用させていただいた。 　以前は内部の手入れは行き届いていたものの、建物の古さは隠し切れず中も暗かったが、移転後はまるでホテルのロビーのような待合室へと変わっていた。 　心なしか受付の方も元気がよくなったような印象を受けた。 　１フロアに全ての検査設備が収められており、階段での移動や次にどこへいくのかまよってうろうろすることもなく、流れ作業のように検査を受けることができた。 　案内の方が常に廊下に立っており戸惑っている方には積極的に声をかけるなど気配りも非常に行き届いていたように感じた。 　全体的に若い職員の方がおおいようで、採血にあまり慣れておらず手順を間違えたことが若干残念だが、総じて対応はよいと思う。 　ただ、無駄な話がなくてきぱきと検査を行ってほしいという個人的な好みに合致していたためよい印象にはなったが、時間をかけてでも丁寧に行ってほしいとか、少しは雑談などもしたいという方にとっては冷たい印象を受けるクリニックかもしれない。 　検査を受ける方にも若い人が多かったのはそのせいもあるのだろうか。 　今回胃カメラでの受診を行ったが、検査方法について非常に丁寧で麻酔の意味や所見など非常に詳しく説明をしてもらい安心して受けることができた。 　毎年胃カメラでの検査を行っているが、苦痛もまったくなくスキルの高さを感じた。 　ただ、これはこのクリニックだけの話ではないが検査終了後の医師の話は少々丁寧さに欠けるかもしれない。 　検査結果の数値を読み上げるだけであれば医師は不要である。数値に対しての意味合いなど丁寧に説明すればもっとよくなると思うのだが。 　食事については移転前はクリニック内にレストランがあったが、今回は食事券をもらい外部での食事となっていた。 　土地感があるため困らなかったが食事券が使用できる近隣レストランの地図などがあったらよりよいのではないだろうか。 　いろいろ細かい不満はあるものの全体的には非常によいクリニックで、自信をもって紹介できるクリニックだと思う。 　細かい気配りができるよう今後も期待している。

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